清洁或维修前务必拔掉电源！涉及制冷剂、压缩机的故障需专业人员处理！保修期内优先联系售后。自行拆机可能导致保修失效！

一：冰箱不制冷

可能原因：

1. 电源问题：插头松动、插座无电。

2. 温控器故障：档位设置错误或温控器损坏。

3. 制冷剂泄漏：管道老化、破损导致制冷剂流失。

4. 压缩机故障：无法启动或运行异常。

5. 风扇故障（风冷冰箱）：风扇停转，冷气无法循环。

解决方法：检查电源插头是否插紧，测试插座是否有电。调整温控器至中档（3-4档），若无效可能需更换温控器。听压缩机是否有“嗡嗡”声，若无法启动需联系售后。风冷冰箱检查风扇是否被异物卡住。

二：冷藏室/冷冻室结霜严重可能原因

1. 门封条老化：密封不严，湿气进入。

2. 频繁开门：外部湿热空气涌入。

3. 排水孔堵塞：化霜水无法排出，导致结冰。

4. 自动除霜故障（风冷冰箱）：加热管或定时器损坏。

解决方法：用纸条测试门封密封性（夹纸条后不易抽出需更换）。疏通排水孔（用温水或细铁丝清理）。减少开门次数，缩短开门时间。风冷冰箱检查化霜系统，联系维修

三：冷藏室温度过高或过低可能原因：

1. 温控器设置错误：档位过低（温度高）或过高（温度低）。

2. 传感器故障：误报温度导致制冷异常。

3. 制冷剂不足：制冷效率下降。

解决方法：

重新调节温控器档位（夏季2-3档，冬季4-5档）。重置冰箱或拔电重启，观察是否恢复。若温度持续异常，联系售后检测制冷系统

四：冰箱频繁启停或自动关机可能原因：

1. 电压不稳：低于187V或高于242V导致保护停机。

2. 散热不良：周围空间狭窄或冷凝器积灰。

3. 过热保护：压缩机连续工作时间过长。

解决方法：使用万用表检测电压，加装稳压器。清理冷凝器（背部或底部网格），预留10cm散热空间。避免频繁开关冰箱门，减少压缩机负荷